Обмен и возврат товара

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения товара.

Обмену и возврату подлежат товары купленные только online (через интернет-магазин или посредством выставления ссылки на оплату).

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

Товары не были в употреблении
Отсутствуют следы носки и загрязнения
Полностью сохранен внешний вид товара
Сохранены бирки, ярлыки
К возврату приложено заполненное заявление на возврат. Для получения заявления свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку.
Приложите к возврату заполненное заявление на возврат. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, которые использовались при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.

*Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Приложите к возврату заполненное заявление на возврат.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, которые использовались при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 дней.
При обмене товара ненадлежащего качества, новый товар отправляется Покупателю после получения возврата Продавцом.

ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА И ПОРЯДКЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ, ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (927) 417-13-13